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标题: 解决问题的经验分享 [打印本页]

作者: 天使之泪 时间: 2014-4-20 14:16
标题: 解决问题的经验分享
本帖最后由天使之泪于 2014-4-25 20:28 编辑

如果你的网吧网络出现了问题，其原因可能是来自各个方面。当你试图解决这一问题时，可能会涉及硬件厂商以及网络配置ISP供应商等诸多因素，问题可能来自多方面。可能在某些特定的问题上凭借经验能快速解决，但在经验解决不了时，标准流程化一步一步的排查能够更高更快的提高解决问题的效率，千万不要想到什么做什么，这样对解决问题的速度和自身的提升没有任何帮助。

分享下小弟的排查经验
排查前准备工作认真思考深度理解
首先我们要清晰的在脑海中过一篇可能影响此问题的原因来自哪些设备，
网吧客户机-------主交换机------（网线）----流控大师------（网线）----路由-----光收发---ISP供应商机房-----广域网。这些可能出问题的环节在脑袋里清晰的呈现出来。

按顺序从内到外或从外到内缩小排查范围
逐步缩小排查问题，碎步走天下慢慢缩小排查范围为王道，如若凭空想象不按顺序排查只会增加怀疑对象，如若能解决只能说是凭借运气或者以前碰到过的经验个人认为不可取。要养成逐步排查的习惯。

反复求证排查结果
当你找到了解决问题的方法后，在条件应许下最好是能够反复进行让问题的重现或者解决，这样才算是找到了问题的根本所在彻底的算是解决了问题，如若不能重现，只能算是伪解决

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